Časté dotazy

Musím zajistit přístup k vodě a elektřině?

Potřebujeme pouze zásuvku do 20 metrů, vodu si vozíme.

Musím být u auta přítomen po celou dobu?

Vůbec ne. Stačí nám předat klíče a ukázat auto. Po dokončení Vám zavoláme a klíče vrátíme. Můžete se věnovat práci nebo rodině.

Kde všude můžete auto vyčistit? Lze to i na veřejném parkovišti nebo v garážích?

Kdekoliv, potřebujeme jenom manipulační prostor kolem auta a přístup k elektřině.

Když nemám místo, kde si auto vyčistit, je jiná možnost?

Na přání zákazníka je možnost našim týmem odvézt vůz do našich garáží v příslušném regionu a po vyčištění vrátit vůz na příslušnou adresu.

Za jak dlouho po tepování bude interiér suchý?

Většinou je auto suché do 2–4 hodin, v závislosti na počasí. Používáme profesionální extraktory, které odsají 90 % vlhkosti.

Je čištění bezpečné pro lak a citlivé materiály v interiéru?

Ano, používáme pouze kvalitní prostředky a prémiové utěrky. Tým je profesionálně vyškolen pro práci s citlivými materiály.

Co se stane, když bude v termínu čištění pršet?

Pokud nemáte k dispozici přístřešek nebo garáž, budeme Vás včas kontaktovat a zdarma přeobjednáme čištění na nejbližší možný termín.

Jak funguje storno rezervace?

Zrušení nebo přesun termínu je zdarma do 24 hodin před čištěním.

Lze platit kartou nebo na fakturu?

Ano, přijímáme všechny platební karty přímo na místě. Pro firemní zákazníky nabízíme možnost platby na fakturu se splatností.

Dokážete odstranit všechny skvrny a zápach (např. od cigaret či zvířat)?

Odstraníme naprostou většinu běžných skvrn. U starších nebo chemických znečištění uděláme maximum, ale 100% výsledek nelze vždy garantovat. Na zápach doporučujeme naši službu dezinfekce ozonem.

Při mytí vozidel používáme zdravotně nezávadné, ekologicky šetrné, pH neutrální a biologicky odbouratelné prostředky. Vozidlo stojí na vsakujících podložkách nebo plachtě, čímž zamezujeme úniku kapalin do veřejné kanalizace. Veškeré postupy provádíme v souladu s platnou legislativou ČR a bez ohrožení životního prostředí.